- Tutorial de compra online
- Gastos de envío: depende del tipo de compra
Comprar online en Zara es fácil si sabes cómo. Te explicamos cómo comprar ropa en Zara por Internet paso a paso con imágenes para que no haya pérdida.
Cómo comprar en la tienda online de Zara paso a paso
Si prefieres ver cómo comprar en Zara online con texto e imágenes, entonces sigue leyendo:
1. Entra en la web oficial de Zara y busca las prendas de ropa
Lo primero es entrar en zara.com/es.
Una vez en la pantalla de inicio, puedes buscar los artículos de diferentes maneras.
Haz clic en los guiones de la parte superior izquierda y se desglosará un menú con las diferentes categorías.
También puedes encontrar tu artículo a través del apartado ‘BUSCAR‘.
2. Añade los artículos a la cesta
Ahora sólo tenemos que elegir los artículos que queramos e irlos añadiendo uno a uno a la cesta, que se irá actualizando con el precio total. Esto lo puedes ver en la esquina superior derecha.
Cuando encontremos la prenda que nos interesa, hacemos clic en ella.
Aquí encontraremos toda la información del artículo: materiales, precio, disponibilidad de tallas, etc. Escoge tu talla y haz clic en ‘Añadir a la cesta‘.
3. Ve a la cesta para empezar el proceso de pago
Cuando hayamos escogido todas las prendas que nos interesen, haremos clic en el icono de la cesta (arriba a la derecha) y se nos desplegarán los productos seleccionados. Tendremos que clicar en el botón de ‘Ir a la cesta’.
Aquí aparecerán los artículos que hemos añadido a la cesta. Desde aquí, puedes eliminar alguna prenda, añadir o quitar unidades o volver al artículo para cambiar de talla.
Si está todo correcto, hacemos clic en ‘Continuar‘.
4. Introduce tus datos personales
Para formalizar la compra, tienes dos opciones:
- Registrarte/iniciar sesión
- Acceder como invitado.
En caso de querer registrarte, deberás cumplimentar un formulario con datos personales en unos sencillos pasos.
En este caso, compraremos utilizando la opción de ‘Continuar como invitado’.
Rellena con tus datos personales y haz clic en ‘Continuar’.
5. Elige el método de entrega
A continuación, podemos escoger entre recibir el pedido en casa, en la dirección que hemos facilitado en el paso anterior, o recoger en la tienda.
En este caso, pediremos que envíen el pedido a casa y haremos clic en ‘Continuar’.
6. Elige el método de pago y termina la compra
Escoge el método que utilizarás para pagar el pedido y clica en ‘Continuar’.
Por último, deberás introducir los datos del método que has escogido para pagar, hacer clic en ‘Continuar’ y en el último paso de Resumen, Aceptar la compra.
¡Listo! Acabas de realizar un pedido a través de la tienda online de Zara y lo recibirás en casa el día y la hora que te indiquen.
Si tienes alguna duda, déjala en los comentarios 🙂
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Gastos de envío de Zara online
Según la dirección de entrega, la hora de la compra y la disponibilidad de los productos, las opciones de envío pueden variar.
A la hora de procesar la compra online en Zara, se mostrarán los métodos de envío disponibles, el coste y la fecha de entrega del pedido.
Diferentes opciones de entrega:
- Recogida en tienda Zara – GRATIS
- Se enviará el pedido a la tienda que elijas y llegará en 2-3 días laborables. Para recoger el pedido sólo necesitas presentar el código QR del ticket electrónico que te llega tras la compra. Si acude otra persona en tu lugar, deberá presentar también su documento identificativo.
- Entrega a domicilio:
- Entrega al día siguiente de la compra – 4,95 EUR. Para pedidos realizados de Lunes a Sábado.
- Entrega estándar – 3,95 EUR / GRATUITO (PEDIDOS A PARTIR DE 30 EUR). El plazo estimado de entrega oscilará entre 2-3 días laborables, dependiendo de la dirección de entrega.
- En el mismo día de la compra – 5,95 EUR. Entrega en el mismo día en Madrid para todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14h.
- Punto de entrega – 3,95 EUR / GRATUITO (PEDIDOS A PARTIR DE 30 EUR). En el punto de entrega que elijas en 2-3 días laborables. Te mostraremos los puntos de entrega disponibles en el momento de la compra. Recuerda que para recoger tu pedido es necesario presentar un documento identificativo. Si la persona que acude a recoger el pedido es distinta a la que lo ha comprado, deberá presentar una autorización escrita y una copia del DNI del comprador.
Para los pedidos preparados en distintos centros de distribución, te ofreceremos dos opciones:
- Recibirlo en una única entrega (gratis por compras superiores a 30 EUR)
- Recibirlo más rápido en varias entregas (con un coste adicional de 2 EUR)
Los plazos indicados anteriormente se verán ampliados para Baleares, Ceuta, Melilla y zonas remotas.
Ten en cuenta que las entregas se realizan sólo en días laborables.
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- Ver términos y condiciones de compra de Zara
Contactar con Zara
Para cualquier duda a la hora de comprar online, recuerda que puedes contactar directamente con Zara de la siguiente manera:
Por teléfono
- Número: 900 814 900
- Horario:
- L-V: 8:30 A 20:00
- S: 10:00 A 16:00
Por chat
- Horario:
- L-V: 8:30 A 00:00
- S: 10:00 A 22:00
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