- Gastos de envío: entrega normal 3,99€ / envío express 6€ / envío gratis a partir de 100€
- Envíos a toda España excepto Melilla
- Tutorial de compra online
- Preguntas frecuentes
Hacer la compra online en Día es fácil si sabes cómo. Te explicamos cómo comprar en el supermercado Dia por Internet paso a paso con imágenes para que no haya pérdida.
Al final del artículo resolvemos las preguntas más frecuentes sobre DIA a domicilio:
Cómo comprar en el supermercado online Dia paso a paso
En este breve vídeo verás un resumen del proceso:
Paso 1: entra a la web oficial e introduce tu Código Postal
Lo primero es ir a dia.es para ir a la página de «COMPRA ONLINE»:
Antes de empezar, debes introducir tu código postal para comprobar que puedes realizar tu compra a domicilio. Para ello, introduce tu CP y has clic en «Aceptar».
En el caso en que prefieras recoger en tienda, selecciona la opción «Recogida en tienda» y escoge en qué tienda quieres recoger tu compra y haz clic en «Aceptar»:
Una vez has completado este primer paso, puedes empezar a hacer tu compra.
Paso 2: busca los productos y agrégalos a la cesta
Clica en el botón «CATÁLOGO DE PRODUCTOS» y empieza a seleccionar los productos que te interesan. Además, hay un buscador en el que puedes escribir el producto o la marca que más te guste:
Si buscas «yogur», aparecen todas las opciones que tiene el supermercado Día y otros productos relacionados.
La web te da la opción de ordenar en función del nombre o del precio, para filtrar por los más baratos.
Además, en el panel de la izquierda aparecen otros filtros: dietéticos, sin gluten o por marca.
Una vez que ya has encontrado el producto que te interesa, clica en «Añadir» para que se añada en el carro de la compra:
Automáticamente, se añadirá al carro de la compra:
Cuando hayas añadido todos los productos, si clicas en el icono del carro de la compra arriba a la derecha puedes ver tu cesta al completo.
En esta Al final del artículo resolvemos las preguntas más frecuentes sobre Lidl a domicilio:asosección podrás eliminar los productos que no quieres o aumentar la cantidad de los mismos de forma sencilla.
Paso 3: Tramita el pedido
Cuando ya tengas todo listo, clica en «Tramitar pedido».
Luego aparece la siguiente sección, en la que tienes que identificarte.
Paso 4: Regístrate en DIA online
En el caso de que ya tengas una cuenta, pondrás tus datos en el panel de la izquierda. En caso de que no, tendrás que registrarte, usando el panel de la derecha.
En este caso, usaremos la opción de «Registrarme«. Pon tu e-mail y una contraseña:
Paso 5: indica tu dirección y horario de entrega
A continuación, te aparecerán los 5 pasos a seguir para finalizar el pedido.
En este primer paso, te preguntan si quieres algún producto más. Si quieres seleccionarlo, pulsa «Añadir» y se te sumará al carro de la compra.
Si ya tienes todo lo que quieres pulsa «Siguiente«:
En el segundo paso, en caso de tener algún código promocional, lo podrás canjear introduciéndolo aquí. Si no tienes ningún código, pulsa «Siguiente»:
En el tercer paso, tienes que rellenar:
- «Información de contacto» (nombre, primer y segundo apellidos, teléfono y DNI)
- «Modo de entrega», donde tendrás que escoger entre dos opciones: «Envío a domicilio» o «Recogida en tienda». En caso de que escojas «Envío a domicilio», deberás poner tu dirección para que llegue tu pedido. Si prefieres recogerlo en la tienda, escoge «Recogida en tienda» y selecciona la tienda donde quieres recoger tu compra:
En este caso, vamos a elegir la opción de «Envío a domicilio«. Rellenamos los datos y clicamos «Siguiente».
En el siguiente paso, deberás indicar el día y la hora a la que quieres que llegue tu compra a casa. Escoge la fecha y hora que mejor te venga y que en la casilla ponga «Libre»:
Paso 6: indica la forma de pago y realízalo
Una vez clicas en una de las casillas, pasas al quinto y último paso: «Datos de pago». El pago lo puedes realizar con la tarjeta Club Día, con tu tarjeta de crédito normal y corriente, con Paypal o bien con bizum.
Una vez rellenados los datos, haz clic en «REALIZAR PAGO» y listo, habrás hecho la compra online en el supermercado Día y la recibirás en casa el día y la hora indicados.
Te recordamos que:
Si tienes alguna duda déjala en los comentarios 🙂
Preguntas frecuentes
Los gastos de envío de la entrega normal son de 3,99€, envío gratuito a partir de 100€. Los gastos de envío Express son de 6€.
Envíos a toda España, excepto a la zona de Melilla.
El envío a domicilio de Día tarda 24h, por otros motivos el envío puede tardar 7/15 días. El Envío Express tarda 1h (de lunes a sábado de 9:30h a 20:30h y domingo hasta las 14h).
Puedes gestionar el cambio y/o devolución de tu compra Día dentro de los 10 días desde la compra del producto. Para las devoluciones de productos el importe se hará dentro de los 15 días hábiles.
Las condiciones de garantía de los productos se establecen de acuerdo con la Ley aplicable, y en caso de garantías superiores a las legalmente exigidas, conforme se indique en cada caso. El establecimiento responde de los posibles defectos de origen o fabricación de los productos nuevos durante los 2 años posteriores a la compra o a la fecha de entrega.
Puedes realizar una reclamación comunicándote con el Servicio de Atención al Cliente (0810 222 9342) de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 o enviando un mail a https://diaonline.supermercadosdia.com.ar/contacto/ .
Puedes contactar por correo electrónico a compraonline@diagroup.com o llamando al número de teléfono 913 878 398 (de lunes a viernes de 08:00 a 23:00 y sábados de 09:00 a 22:00).