Hacer la compra online en Caprabo es fácil si sabes cómo. Te explicamos cómo comprar en el supermercado Caprabo por Internet paso a paso con imágenes para que no haya pérdida.
Cómo comprar en el supermercado online de Caprabo paso a paso
1. Entra en la web oficial y regístrate
Primero, entra en la web capraboacasa.com.
Luego, haz clic en ‘Regístrate‘. En caso de tener cuenta en Caprabo, haz clic en ‘Identifícate’:
Si tienes tarjeta del Club Caprabo, regístrate haciendo clic en la opción ‘Tengo tarjeta’.
Si no tienes tarjeta del Club, haz clic en ‘No tengo tarjeta‘:
Deberás seguir estos tres pasos:
Primero, introduce tus datos personales: Nombre, Apellidos, DNI, Fecha de nacimiento, Idioma y Sexo, después haz clic en ‘Continuar’:
En el segundo paso, introduce tu Correo electrónico y Número de teléfono, además, deberás crear una contraseña y repítela. Después, haz clic en ‘Continuar’:
Finaliza el registro en Capraboacasa introduciendo tu Dirección postal. Marca las casillas que te interesen. Deberás leer y aceptar las Condiciones de compra, Política de protección de datos y Política de cookies. Después, haz clic en ‘Terminar’:
A continuación, deberás validar el correo electrónico que has facilitado en el registro. Haz clic en ‘Continuar’:
Ve a tu bandeja de entrada y haz clic en el correo que has recibido de Capraboacasa:
Haz clic en ‘Validar email‘:
2. Inicia sesión
Ahora sí, vuelve a la web de Caprabo y haz clic en ‘Identifícate‘:
Introduce tu correo electrónico y la contraseña. Después pulsa en ‘Acceder‘:
Indica en este paso tu Código postal y el modo en el que quieres recibir tu pedido.
En función de tu código postal, podrás recibir tu pedido de diferentes formas:
- Entrega a domicilio
- Recoger tu pedido en el supermercado Caprabo evitando colas
- Recoger tu pedido con el coche
- Recoger en tienda al día siguiente.
Una vez escogida la opción que más te interesa, haz clic en ‘Continuar‘:
3. Empieza a buscar los productos
Empieza a comprar en el supermercado online de Caprabo. Puedes encontrar tus productos favoritos usando la barra ‘¿Qué estás buscando?‘ o a través de las diferentes secciones del menú:
Con el panel de la izquierda, puedes ordenar los productos por relevancia, por orden alfabético o por precio. Además, puedes Filtrar por características y por marca:
Cuando encuentres el producto que te interesa, haz clic en ‘Añadir‘.
Una vez añades el producto a tu compra, se sumarán al ‘Carro de la compra’ situado en la parte superior derecha.
4. Ve a tu carrito de compra y sigue los pasos
Una vez tengas hecha tu compra lista, haz clic en el ‘Carro de la compra‘.
En el carrito también podremos eliminar los productos (haciendo clic en la X) o bien aumentar o disminuir la cantidad de cada producto.
Cuando lo tengamos todo listo hacemos clic en el botón rojo «Pasar por caja«
¡Últimos tres pasos!
Primero, aplica o activa cupones de descuento si los tienes. Después, haz clic en ‘Continuar‘:
Segundo, selecciona el modo de entrega, añade tu dirección y indica qué día y en qué franja horaria quieres recibir/recoger tu compra del supermercado Caprabo. Después, pulsa en ‘Continuar‘:
5. Realiza el pago online
Por último, selecciona tu forma de pago, lee y acepta las condiciones de compra e introduce los datos de tu tarjeta.
Después, pulsa en ‘Importe a autorizar‘:
¡Listo! Acabas de hacer la compra online en el supermercado Caprabo. Tendrás el pedido camino a casa el día y la hora indicados.
Preguntas frecuentes
Actualmente Capraboacasa presta servicio de entrega a domicilio sólo en Cataluña, Madrid y Navarra. Consulta el mapa de supermercados aquí para encontrar el Caprabo más cerca de ti.
Los gastos de entrega en domicilio por pedido serán de 4 euros para importes de compra iguales o superiores a 100 euros. Si el pedido no supera esta cantidad, la entrega en domicilio tiene un coste de 6 euros.
Para los titulares de la Tarjeta Oro el reparto es gratuito en las compras superiores a 100 euros.
Click&Drive te permite comprar online en Caprabo y recoger el pedido en tienda sin bajarte del coche a partir de las 4 horas siguientes. El servicio es gratuito para compras superiores a 30€ (si no, los gastos son de 3€). Servicio disponible sólo en algunas tiendas.
Con Click&Collect puedes comprar en el supermercado online de Caprabo y recoger el pedido en tienda sin esperar colas a partir de las 2 horas siguientes. El servicio es gratuito para compras superiores a 20€ (si no, los gastos son de 2€). Servicio disponible sólo en algunas tiendas.
Sí, con la App Capraboacasa puedes realizar tu compra online como en la web. Disponible para iOS y Android.
Aprovecha descuentos y promociones en la sección Ofertas de Caprabo.
Teléfono de atención al cliente: 93 261 60 60. Disponible de lunes a sábado, de 9h a 22h.
Dependiendo del tipo de envío:
Envío a domicilio: al día siguiente (en el momento de realizar tu pedido, eliges la franja horaria que más te convenga)
Servicio Click&Collect: 2 horas
Servicio Click&Drive: 4 horas
Tienes 24h en el caso de los productos frescos y 7 días para los productos envasados. Tienes un plazo de desistimiento de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Los productos suministrados se encuentran sujetos a la garantía legal recogida en el Título VI del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
supermercados o ponerte en contacto por teléfono (902 116 060), rellenar el formulario de Atención al Cliente https://www.caprabo.com/es/atencion-cliente/ayudanos-a-mejorar/informacion/ o enviar un correo postal a la siguiente dirección: Caprabo, S.A. Central: Avinguda de l’Estany de la Messeguera 40-44 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
Puedes contactar vía telefónica: 932 616 060 (de lunes a sábado de 9:00 a 22:00) o en el formulario de contacto https://www.caprabo.com/es/atencion-cliente/ayudanos-a-mejorar/informacion/
¿Tienes alguna pregunta? ¡Déjala en los comentarios para poder echarte una mano! 🙂