Hacer la compra online en Amazon es fácil si sabes cómo. Te explicamos cómo comprar en Amazon por Internet paso a paso con imágenes para que no haya pérdida.
Cómo comprar en Amazon paso a paso
En Amazon puedes comprar cualquier producto, pero aquí te explicamos cómo hacer la compra de productos de alimentación.
Lo primero que tienes que hacer es entrar en la página web de Amazon. O usa este enlace y ve directamente a la categoría de supermercado de Amazon.
A continuación, regístrate. Para ello, haz clic en «Hola, Identifícate» y en «Empieza aquí»:
Introduce tu nombre, tu email y una contraseña y haz clic en «Crear cuenta de Amazon»:
Para verificar el correo, deberás introducir el código que te han enviado al email. Introducelo y haz clic en «Crear cuenta de Amazon»:
Una vez registrado, empieza tu compra.
Tienes muchas formas de seleccionar los productos que más te gusten. Por ejemplo, puedes buscarlos a través del buscador, poniendo el nombre del artículo. También puedes hacer clic en las categorías y encontrar ahí tu producto. Además puedes marcar la casilla «Nuestras marcas», para ver los productos de la marca de Amazon. Además, puedes usar la sección de «Los más vendidos» para ver qué compra más la gente.
Por ejemplo, vamos a buscar «arroz sushi»:
Nos aparecen todos los tipos que tienen además de otros productos relacionados. Podemos ordenar por: destacados, según el precio, por valoración de los clientes, etc. Debajo de cada producto, te dan información sobre: la valoración de los clientes, el precio y la fecha de entrega.
También podemos buscar a través de las categorías. Por un lado encontramos las categorías destacadas, pero en el panel izquierdo aparecen todas las que podemos encontrar en la web:
Por ejemplo, hacemos clic en «Conservas»:
Y hacemos clic en «Sopas y estofados»:
Dentro de esta sección, encontraremos: Categorías destacadas, Inspirado en tus compras, Los mejor valorados, Los más vendidos y muchas más categorías. A través del panel de la izquierda, podrás añadir todos los filtros que quieras: precio, marca, características especiales (vegano, bajo en grasa, etc), valorado, vendedor, etc.
Cuando encuentres el producto que te interesa, haz clic en «Añadir a la cesta»:
Y se te añadirá automáticamente al carro de la compra. Te aparecerá este mensaje, donde puedes ver sugerencias relacionadas con el producto escogido:
Cuando tengas todos tus productos en el carro de la compra, haz clic en este y pulsa «Proceed to checkout» para pagar tu compra. En este apartado, puedes añadir más productos o quitar los que ya has añadido:
Para hacer el pago de tu compra, deberás seguir los siguientes pasos:
Introduce tus datos identificativos y tu dirección, y haz clic en «Añadir dirección»:
A continuación, elige las opciones de envío. Selecciona la opción que más te interese. Si es tu primer envío, selecciona la opción «GRATIS» y los gastos de envío serán 0€. Puedes cambiar la fecha y el horario de entrega en la última opción. Haz clic en «Continuar»:
Por último, selecciona el método de pago. Introduce tu tarjeta de crédito. En caso de tener un cheque regalo o un código promocional, introdúcelo aquí:
Rellena los de datos de la tarjeta y haz clic en «Añadir tarjeta». Selecciona la divisa de su tarjeta y haz clic en «Continuar»:
¡Último paso! Confirma tu pedido, comprueba todos tus datos y haz clic en «Pagar»:
¡Listo!, habrás hecho la compra online en Amazon y la recibirás en casa el día y la hora indicados.
Si tienes alguna duda déjala en los comentarios 🙂
Preguntas frecuentes
Gastos de envío a España Peninsular e Islas Baleares, según el tipo de envío:
Entrega Hoy: 6,99€ (con Amazon Prime 1,99€, gratis a partir de 29€).
Envío Premium y Exprés: 3,99€ en punto de recogida y 4,99€ en otras direcciones (gratis con Amazon Prime).
Envío Estándar y Económico: 2,99€ en punto de recogida y 3,99€ en otras direcciones (gratis con Amazon Prime).
Gastos de envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, según el tipo de envío:
Envío Estándar: 5,99€ (gratis con Amazon Prime)
Entregas de AmazonGlobalExpress: 4,99€+ 6,99€ por producto (6,99€ con Amazon Prime)
Envíos a toda España, incluido Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. También realiza envíos Internacionales.
El tiempo de entrega del producto en España Peninsular e Islas Baleares es entre 1/5 días (depende del tipo de envío), Islas Canarias, Ceuta y Melilla 3/13 días (depende del tipo de envío).
Amazon, así como terceros que venden a través del Marketplace de Amazon.es, ofrecen la devolución de la mayoría de productos dentro del plazo de 30 días desde la recepción del mismo.
Tienes 30 días para devolver el producto en caso de que quieras devolver un producto por no estar satisfecho con el mismo. Sin embargo, si el producto es defectuoso o está dañado, puedes presentar una reclamación sobre el mismo dentro del plazo de 2 años.
Puedes ponerte en contacto con Amazon en la sección de Atención al Cliente: “Contáctanos” (https://www.amazon.es/gp/help/customer/contact-us) desde allí podrás seleccionar el pedido para el que quieres poner una reclamación y también el motivo.
Puedes contactar a través de https://www.amazon.es/gp/help/customer/contact-us o escribiendo un email a clientes@amazon.es o llamando al número de teléfono 900 803 711.