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Cómo comprar online en Pull&Bear

pull bear compra online

Comprar online en Pull&Bear es fácil si sabes cómo. Te explicamos cómo comprar ropa en Pull&Bear por Internet paso a paso con imágenes para que no haya pérdida.

Cómo comprar ropa en la tienda online de Pull&Bear paso a paso

Lo primero que tienes que hacer es entrar en https://www.pullandbear.com/es/

En la pantalla de inicio, puedes buscar las prendas de ropa de distinta forma.

  • Primero, en la parte superior izquierda, selecciona el género de los productos que quieres buscar (Hombre o Mujer). Haciendo clic en el listado de categorías que hay en la parte izquierda, aparecerán otras subcategorías donde ya puedes hacer clic y ver los productos relacionados.
  • También podrás encontrar artículos directamente desde el buscador, en la barra de ‘BUSCAR’, en la parte superior derecha, pudiendo realizar la búsqueda de cualquier artículo escribiendo su nombre.

Ahora sólo tienes que seleccionar los artículos que quieras e irlo añadiendo uno a uno a la cesta de la compra, que se actualizará con el precio total, cada vez que añadas artículos nuevos. Esto lo puedes ver en la esquina superior derecha.

Cuando vayas a seleccionar los artículos, en la parte superior derecha, clicando en ‘Filtrar‘, puedes ordenarlos en precio ascendente, precio descendente o productos más nuevos.

También, en el mismo lugar, es posible filtrar la búsqueda por colores, tallas, tipo de producto, características, tipo de cuello, tipo de manga, rango de precio y artículos más sostenibles (opción Join Life).

Una vez elegido el filtro y el orden de aparición haz clic en ‘Ver artículos‘, en la parte derecha.

Tienes la posibilidad de ver más o menos imágenes en la misma pantalla, haciendo clic en ‘Ver 2’ o ‘Ver 4’, para que se vean imágenes de 2 en 2 o de 4 en 4.

Cuando encuentres un artículo que te interesa, haz clic en él.

Aquí podrás encontrar nombre del artículo o prenda de ropa seleccionada, el precio y los diferentes colores disponibles, en la parte superior derecha.

Tendrás que seleccionar la talla que quieres, si tienes duda sobre las medidas, haz clic en ‘Guía de talla’ y se abrirá una imagen con las diferentes medidas del cuerpo en función de la talla elegida.

En la parte derecha podrás leer la composición y cuidado del producto, si deseas compartirlo con alguien o red social, el tipo de envío, precio de envío y devoluciones, y la posibilidad de chatear de manera online con miembros de Pull&Bear para cualquier duda.

Si deslizas la página hacia abajo, podrás visualizar más imágenes del producto y otras prendas para complementar tu look.

Una vez hayas seleccionado la talla, haz clic en ‘Añadir a mi cesta‘.

En la parte superior derecha, en el símbolo de la cesta, podrás encontrar todos los artículos que has ido añadiendo. Haciendo clic sobre la cesta, se desplegará tu lista.

Aquí podrás eliminar artículos (símbolo de la papelera), añadir o quitar cantidades ( – 1 +) y comprobar que la talla escogida es la que quieres. Una vez todo esté correcto, haz clic en ‘Tramitar pedido’.

A continuación, escogerás la forma de registro en Pull&Bear para realizar la compra.

  • Si anteriormente ya te has registrado, añade tu cuenta e-mail y contraseña y haz clic en ‘Acceder’.
  • Si en cambio, no estás registrado, puedes seguir con tu compra accediendo con tu cuenta de Apple, Gmail o Facebook, seleccionado una de estas opciones.

También puedes continuar sin registrarte, haciendo clic en ‘Sin registro’, opción con la que vamos a continuar en este caso.

Una vez registrado, continuado sin registrar u otra opción, tendrás que seleccionar el tipo de envío que quieras.

  • Si eliges Envío a tienda, tendrás que añadir el código postal. En la parte derecha aparecerá un mapa donde podrás ver donde se encuentran las tiendas más cercanas a dicho código postal, y en la parte izquierda un listado de las tiendas. Haz clic sobre la tienda donde quieras que te envíen el pedido y a ‘Continuar’. Si no te has registrado anteriormente, se desplegará un formulario que tienes que rellenar con tus datos personales
  • Si decides un Punto de recogida, tendrás que seguir los mismo pasos que en el envío a tienda. En esta opción en lugar de salir un listado con las tiendas, aparecerá un listado con los lugares disponibles.
  • En cambio, si eliges la opción de Envío a domicilio, se desplegará un formulario que tienes que rellenar con tus datos personales y los datos de envío. Una vez completado, haz clic en ‘Continuar’.

¡Ya estás terminando la compra! Ahora tendrás que elegir la opción de pago y hacer clic sobre una de ellas. En este caso hemos seleccionado ‘Tarjeta de débito o crédito’.

Elijas la opción que elijas, se desplegará un apartado para que rellenes con tus datos bancarios o datos que te soliciten. Una vez rellenado todo, haz clic en ‘Continuar’.

¡Y listo! Acabas de realizar un pedido a través de la tienda online de Pull&Bear y lo recibirás en casa, tienda, punto de recogida el día y la hora que te indiquen.

Si tienes alguna duda, déjala en los comentarios 🙂

Gastos de envío para compra online en Pull&Bear

En función de tipo de envío que elijas, los gastos de envío de Pull&Bear son:

  • Punto de recogida: 2,95 € 
  • Envío Standard: 3,95 € 
  • Recoger en tienda: GRATIS
  • Same Day Delivery: 4,95 € 
  • Express domicilio: 4,95 € 

Preguntas frecuentes Pull&Bear online

¿Qué plazo hay para hacer una devolución?

Puedes devolver tu pedido online hasta 30 días después de la fecha de entrega de tu pedido.

¿Cómo contactar con atención al cliente de Pull&Bear?

Contacta con Pull&Bear a través de WhatsApp. Disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 y sábados, de 10:00 a 18:00.
También podrás utilizar Live ChatOnline. Disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 y sábados, de 10:00 a 18:00.
Llamando por teléfono al número 900 812 900. Disponible de lunes a viernes, de 09:30 a 18:00.
Mediante el correo electrónico CONTACT.ES@PULLANDBEAR.COM

¿Qué métodos de pago admite Pull&Bear online?

Pull&Bear ofrece las siguientes alternativas para pagar tu compra online: VISA, MasterCard, ApplePay, GooglePay, Bizum, Paypal, Affinity, GiftCard, AMEX, Sofort, Discount.

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido preparado, no será posible cancelarlo.
Si quieres cancelar tu pedido a tiempo, accede a Mis comprar en tu cuenta o haciendo clic aquí.
Si hiciste tu compra sin registro previo, cancela tu pedido haciendo clic aquí.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

En caso de haber realizado tu compra online con una cuenta de Pull&Bear, en Mis compras podrás revisar el estado de tus pedidos.
Si la has realizado sin registro, consulta el estado de tu compra a través del correo de confirmación que recibiste al realizar tu compra online.

¿Cómo se realiza una devolución en Pull&Bear?

Para realizar la devolución de tu pedido online haz clic aquí, solo si tienes cuenta creada para Pull&Bear.
En caso de que hayas realizado tu compra sin registrarte y quieres devolver tu pedido o algún artículo, haz clic aquí. Deberás introducir el email y el teléfono con los que hiciste la compra, estos datos los encontrarás en el correo de confirmación de pedido. Después recibirás un código en tu teléfono. Introduce el código que te dará acceso a tus pedidos. Una vez aquí, podrás solicitar la devolución.

¿Hay que registrarse o crear una cuenta en Pull&Bear para comprar online?

Para formalizar tu compra en Pull&Bear online puedes hacer lo de dos maneras: registrarte o iniciar sesión, en caso de que ya tengas cuenta en esta tienda online, o comprar sin registro.

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