Cómo comprar en Apple online

Comprar online en Apple es fácil si sabes cómo. Te explicamos paso a paso cómo comprar en pccomponentes.com con imágenes para que no haya pérdida.

Cómo comprar en la tienda oficial de Apple online paso a paso

Puedes ver el tutorial paso a paso en el siguiente vídeo:

Sigue estos pasos para hacer una compra en apple.com:

1. Entra en la web oficial de Apple y busca los productos

Primero entra en apple.com.

Una vez dentro puedes buscar los productos de dos formas:

1. Entrando en el apartado TIENDA el menú superior y explorando los productos
2. Escribiendo el nombre del producto en la barra de búsqueda (clicando en el símbolo de la lupa en el menú superior)

2. Elige las características del producto

En este caso vamos a comprar un iPhone 14 Pro. Una vez hacemos clic en el producto, veremos que a la derecha van apareciendo diferentes opciones para elegir las características del producto: Pro o Pro Max, espacio de almacenamiento, color del iPhone, etc.

Cada vez que marcamos una opción se habilita la siguiente, de forma que vamos avanzando paso a paso.

3. Elige la opción de pago

El siguiente paso es elegir la opción de pago según la que más te convenga:

• Un único pago (es el que nosotros elegimos en este caso)
• Pagos mensuales durante 24 meses al 0% TAE.

Además tendrás que elegir si quieres Seguro AppleCare+, Seguro AppleCare+ con cobertura de robo y pérdida o Sin AppleCare+.

Dependiendo del tipo seguro aumentará más o menos el precio total.

Nosotros elegimos Sin AppleCare+, así que el precio se queda igual.

4. Empezamos el proceso de pago

Veremos el resumen del pedido de Apple y si está todo correcto hacemos clic en el botón PAGAR dentro de nuestra cesta.

5. Inicia sesión en Apple o compra como nuevo cliente

Si ya tenías un iPhone podrás continuar comprando con tu ID de Apple de forma más rápida.

En este caso nosotros vamos a CONTINUAR COMO INVITADO haciendo clic en el botón.

7. Elige el tipo de envío

A continuación elige el tipo de envío:

• A domicilio: te lo llevan a la dirección indicada
• Recogerlo en tienda: lo llevan a un comercio adherido y vas a recogerlo en persona

Además puedes elegir el tiempo de entrega. En nuestro caso elegimos «Mañana» donde los gastos de envío de Apple son gratuitos.

8. Realiza el pago online

Por último, selecciona la forma de pago que prefieras. Puedes elegir entre:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express): Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura. Al terminar tu pedido, podrás hacer el pago en la página del banco.
• Financiación: Esta forma de pago te permite pagar tu pedido en cómodos plazos con Cetelem o Paga+Tarde. Solo tienes que seleccionar la opción de financiación como método de pago en Apple y completar algunos datos personales en la solicitud, para obtener respuesta al instante. Para ello, necesitarás un móvil, una tarjeta bancaria y un DNI o NIE válido.

Si ya tenías cuenta en Apple podrás pagar con:

• Apple Pay, un sistema sencillo, seguro y privado para pagar.
• Saldo de la cuenta de Apple, de canjear tarjetas regalo de App Store & iTunes o de fondos añadidos.

En nuestro caso, pagaremos con Tarjeta.

Una vez seleccionada esta opción, solo debemos rellenar los datos de nuestra tarjeta: Titular, Número de tarjeta, Fecha de caducidad y Código CVV (3 dígitos detrás de la tarjeta) y hacer clic en PAGAR.

Lo más probable es que debas confirmar la compra entrando en tu aplicación del banco a través de tu móvil.

¡Y listo! Habrás hecho una compra online en apple.com a domicilio y el pedido se estará preparando, para ser entregado en tu domicilio en la fecha previsa.

Si tienes alguna duda, déjala en los comentarios 🙂

Gastos de envío Apple.com

Según el sitio web de Apple, todos los productos tienen envío gratuito si se compran a través del Apple Online Store. En los productos impresos de Apple se aplican gastos de envío.

Además, puedes elegir otras opciones de envío, como la entrega al día siguiente sin gastos de envío para todos los pedidos de artículos en stock, la entrega en el mismo día en algunas áreas metropolitanas por 8 €, o la entrega programada en una fecha y horas determinadas.

Cómo hacer una devolución en Apple

Depende del tipo de producto que quieras devolver y del método de compra que hayas usado. Según el sitio web de Apple, estos son algunos casos posibles:

• Si has comprado una app o contenido de Apple (como música, películas, libros, etc.), puedes solicitar un reembolso en reportaproblem.apple.com. Debes iniciar sesión con tu ID de Apple, elegir el motivo del reembolso y seleccionar el elemento que quieres devolver.
• Si has comprado un producto físico (como un iPhone, un iPad, un Mac, etc.) en el Apple Online Store, puedes devolverlo en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega. Puedes iniciar una devolución online en la página de Estado del pedido e imprimir una etiqueta de devolución. Luego puedes enviar el producto por correo o dejarlo en un lugar de recogida autorizado por Apple. También puedes llevar el producto a un Apple Store con el recibo original, el embalaje y todos los accesorios que venían incluidos.
• Si has comprado un producto físico en una tienda física de Apple, debes llevar el producto al Apple Store con el recibo original, el embalaje y todos los accesorios que venían incluidos. Esto puede hacerse solo hasta 14 días desde su compra.

La forma de procesar el reembolso depende del método de pago empleado. Puede tardar hasta cinco días laborables en aparecer en tu cuenta. Para saber más sobre las devoluciones y reembolsos de Apple, visita https://www.apple.com/es/shop/help/returns_refund.

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