Descubrimos en qué consiste la App de Mercadona, cómo descargarla y utilizarla, sus ventajas y todas las preguntas frecuentes.
Índice de contenido
¿Qué es la App de Mercadona y para qué sirve?
Con la App de Mercadona podrás hacer la compra online desde tu móvil siempre y cuando la dirección de envío se encuentre en los códigos postales donde el supermercado tiene el servicio disponible.
Mira los Códigos Postales donde llega Mercadona aquí.
Con la app podrás ver los productos en detalle, agregarlos a tu carrito de compra, comprar online, revisar compras anteriores o modificarlas según tus necesidades.
Cada producto cuenta con una descripción completa, que recomendamos que leas para no tener problemas con intolerancias o alergias.
En la App hay un apartado denominado «Mis Habituales» donde visualizar los productos que compramos normalmente. Lo bueno es que si siempre hacemos la misma lista de la compra lo tendremos todo a mano y al instante.
Y no sólo recopila los productos, sino también las cantidades, con lo que ahorraremos bastante tiempo en agregar los productos uno a uno.
Al hacer la compra en Mercadona tendrás que elegir un tramo horario de reparto que esté disponible. Luego realizas el pago y tu compra estará en camino.
Recuerda que para poder comprar online deberás indicar tus datos bancarios en la App y en la web.
¿Qué ventajas tiene la aplicación móvil de Mercadona?
Entre otras ventajas, el nuevo servicio de compra online de Mercadona ofrece:
- Horario extendido de entrega de 7:00 a 22:00 de lunes a sábado*.
- Tramos de 1 o 2 horas* para que esperes el mínimo posible a tu compra.
- Máxima calidad y frescura garantizadas gracias a que recibimos tus productos frescos en el día y a la nueva flota de transporte con 3 temperaturas.
- Empleados propios de Mercadona que saben cómo dar el mejor trato a tus productos preparan y reparten tu compra desde el centro logístico correspondiente.
- Fotos de alta calidad de todos los productos.
- Consulta de la información nutricional, ingredientes y alérgenos consultando la imagen del producto con el zoom disponible para ello.
- Atención personalizada a través del chat con atención de 7:00 a 22:30 de lunes a sábado así como a través del teléfono gratuito de Atención al Cliente Mercadona 900 500 103.
* Horario, días y tramos de reparto sujetos a disponibilidad dependiendo de zona geográfica.
Cómo descargar e instalar la App de Mercadona
En primer lugar, descárgate gratis App Mercadona en tu dispositivo móvil, disponible tanto para Android como para iOS. Una vez descargada, tendrás que introducir tu código postal, para comprobar si Mercadona tiene servicio en tu zona, y pulsa en ‘Entrar’:
En caso de que Mercadona tenga servicio en tu zona, te aparecerá la pantalla de Inicio de la App. Pulsa en ‘Cuenta’ para identificarte:
A continuación, pulsa en ‘Identifícate’:
Primero, deberás introducir tu correo electrónico. Una vez introducido, pulsa en ‘Entrar’:
Para crear tu cuenta en la App de Mercadona, introduce tu Nombre y Apellidos. Además, crea una contraseña segura para tu cuenta. Una vez rellenos, pulsa ‘Continuar’:
A continuación, lee y acepta los Términos y Condiciones, para ello pulsa en ‘Aceptar y Continuar’:
¡Listo! Ya tienes tu cuenta en la App Mercadona. Si deseas incluir datos como Método de pago o Direcciones, puedes hacerlo pulsando en ‘Cuenta’:
Cómo comprar online en la App de Mercadona
Para hacer tu compra a través de la App del Mercadona deberás seguir los siguientes pasos:
Primero entra en tu App Mercadona. Desde aquí podrás ir seleccionado los productos que te interesen. Encuéntralos a través de la barra ‘Buscar productos’ o por ‘Categorías’:
Una vez encuentres el producto que te interesa, pulsa en ‘Añadir’. Aquí mismo, podrás eliminarlo de tu compra (pulsando el icono ‘Basura’) o añadir más cantidad de ese producto (pulsando el icono ‘+’). Abajo irán apareciendo los productos añadidos en tu carro:
Cuando hayas completado tu compra, pulsa en ‘Ver carro’. Aquí también podrás añadir, quitar o eliminar productos de tu compra. Una vez esté todo correcto, pulsa en ‘Tramitar pedido’:
A continuación, añade tu dirección, y la fecha y hora aproximada en la que quieres recibir tu compra:
Añade los datos de tu tarjeta de crédito y pulsa en ‘Aceptar’:
Por último, pulsa en ‘Autorizar pago’:
¡Listo! Recibirás tu compra del Mercadona en la dirección y en la fecha indicada.
Preguntas frecuentes
Sí, debes registrarte y crear tu cuenta para utilizar la App de Mercadona y disfrutar de sus ventajas. Echa un vistazo a nuestro artículo donde mostramos el proceso paso a paso.
Sí, pero sólo en los códigos postales donde el supermercado realiza envíos.
Sí, la App de Mercadona se descarga gratis tanto para Android como iOS.
Sí, los productos se muestran con todos sus detalles.
No. Aquí te contamos más sobre los descuentos de Mercadona.